Poly.ai

PolyAI 是一个提供世界上最逼真、适应性强、引人入胜、动态的语音 AI 服务的平台。

核心优势：
– 能够处理复杂的查询24/7 全天候大规模地解决问题无需增加额外的开销。
– 能够立即响应 100%的联系人提高客户满意度和忠诚度。
– 能够减少等待时间、IVR 时间和错误路由提高客户满意度和忠诚度。
– 能够提供实时的仪表盘帮助企业了解问题、跟踪进展和抓住新的业务机会。
– 能够为企业提供定制化的语音助手帮助企业提高客户满意度和忠诚度。

应用场景：
– 客户服务：帮助企业处理客户的咨询、投诉和建议提高客户满意度和忠诚度。
– 销售：帮助企业处理客户的订单、查询和建议提高销售效率和客户满意度。
– 市场营销：帮助企业处理客户的咨询、投诉和建议提高市场营销效率和客户满意度。
– 技术支持：帮助企业处理客户的技术问题、咨询和建议提高技术支持效率和客户满意度。

相关项目：
– 全球快递公司：处理了 75%的电话使用了 12 种语言提高了客户满意度。
– 健康保险公司：通过 5 分钟以上的电话创造了 720 万美元的收入提高了客户满意度。
– 酒店和赌场品牌：减少了 60%的季节性招聘节省了超过 100 万美元提高了客户满意度。
– 零售服装品牌：减少了等待时间提高了客户满意度。